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# Detailseite eines Fehlers

Die Detailseite bündelt alles zu einer Fehlergruppe: Fakten, kostenlose PHP-Analyse, optionale KI-Analyse, Ticket-/Fix-Workflow, betroffene Stellen und Status.

## Karte „Details“

Zeigt Status, PHP-Urteil, Kategorie, Verursacher, Datei:Zeile, Gesamt und die **maskierte** Meldung. An jedem Feld befindet sich ein **Hilfe-Icon (?)** – Mouseover erklärt, was das Feld bedeutet.

## Karte „PHP-Analyse (kostenlos)“

Die reine PHP-Einschätzung – ohne KI, ohne Kosten:

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### Urteil

Mit farbiger Level-Pill.
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### Maßnahme / Empfehlung

Aus einer Heuristik abgeleitet – z. B. Speicher/`memory_limit`, Ausführungszeit, Dateirechte, Datenbank, Deprecation.

Wird keine Standard-Maßnahme erkannt, empfiehlt die Karte, die KI einzusetzen (gelb hinterlegt).
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### Nächste Schritte

Zuständigkeit je nach Kategorie:

* „Shopware kontaktieren“
* „Plugin-Hersteller kontaktieren“
* „Support-Ticket erstellen“
* „selbst beheben“
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## Karte „KI-Analyse“

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### Analyse starten

Klicken Sie oben auf **Mit KI analysieren** (kostenpflichtig, nur dieser Klick).
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### Analyseergebnis

Die Karte zeigt Anbieter/Modell, Tokens, geschätzte Kosten und die ausführliche Erklärung.
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### Gespeicherte Analyse erneut anzeigen

Eine bereits vorhandene Analyse liefert bei erneutem Klick das **gespeicherte** Ergebnis zurück – **ohne** erneute Kosten.
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## Karte „Ticket-Text“ bzw. „Fix-Anleitung“

Erscheint nach der KI-Analyse, abhängig von der Kategorie:

* **Fremd-Plugin / Core** → **Ticket-Text erstellen**: erzeugt einen fertigen HTML-Text (mit Fett/Kursiv/Code/Listen).
* **Eigenes Plugin** → **Fix-Anleitung erstellen**: konkrete Schritte zur Selbstbehebung.

### So nutzen Sie den Ticket-Text

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### Ticket-Text erstellen

Klicken Sie **Ticket-Text erstellen** – der Text erscheint im Editor und lässt sich anpassen.
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### Text kopieren

Klicken Sie **Kopieren**.
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### Ticket beim Drittanbieter-Support erstellen

Öffnen Sie im **Shopware-Account** beim Drittanbieter-Support ein Ticket, wählen Sie **Plugin + Version** und fügen Sie den Text ein.
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## Karte „Betroffene Stellen“

Listet alle identischen Vorkommen (Verursacher, Kategorie, Datei:Zeile, Anzahl), die zu diesem Eintrag zusammengefasst wurden.

Erscheint nur, wenn es mehr als eine Stelle gibt.

## Karte „Status & Notiz“

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### Status setzen

Setzen Sie den Status über die Buttons:

* **Als behoben markieren**
* **Beobachten**
* **Ignorieren**
* **Als kritisch führen**
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### Interne Notiz hinterlegen

Hinterlegen Sie bei Bedarf eine interne **Notiz**.
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### Änderungen speichern

**Speichern** übernimmt Status und Notiz.
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## Karte „Originalzeile aus dem Log“

Zeigt die unmaskierte Original-Logzeile – **nur hier** zur Einsicht, sie wird **nie** an die KI gesendet.