Kunden

Kunden

Die Kundenübersicht zeigt alle registrierten Kunden mit ihrem Bonuspunkte-Status.

Aufrufen

Bonuspunkte & Treueprogramm → Kunden

Spalten

Spalte	Beschreibung
Kunde	Name und E-Mail-Adresse
Punkte	Aktueller Punktestand
Treuelevel	Bronze / Silber / Gold
Transaktionen	Anzahl aller Buchungen
Einlösungen	Anzahl aller Prämieneinlösungen
Referrals	Anzahl erfolgreicher Einladungen
Registriert	Datum der Kontoerstellung

Kundendetail öffnen

Ein Klick auf einen Kunden öffnet die Detailansicht mit:

• Vollständige Transaktionshistorie des Kunden

• Alle Einlösungen des Kunden

• Referral-Übersicht (wen hat der Kunde eingeladen)

• Manuelles Punkte-Hinzufügen / Abziehen

Punkte manuell anpassen

In der Kundendetailansicht kann der Admin:

1. Auf Punkte anpassen klicken

2. Einen positiven oder negativen Betrag eingeben

3. Einen Kommentar hinterlegen (erscheint in der Transaktionsliste)

4. Bestätigen

Die manuelle Anpassung erscheint als Transaktion vom Typ flow mit dem eingegebenen Kommentar.

Filtern und Suchen

Die Kundenliste kann gefiltert werden nach:

• Treuelevel – Bronze / Silber / Gold

• Mindestpunkte – Kunden mit mindestens X Punkten

• Name / E-Mail – Freitextsuche