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# Kunden

## Kunden

Die Kundenübersicht zeigt alle registrierten Kunden mit ihrem Bonuspunkte-Status.

### Aufrufen

**Bonuspunkte & Treueprogramm → Kunden**

### Spalten

| Spalte        | Beschreibung                     |
| ------------- | -------------------------------- |
| Kunde         | Name und E-Mail-Adresse          |
| Punkte        | Aktueller Punktestand            |
| Treuelevel    | Bronze / Silber / Gold           |
| Transaktionen | Anzahl aller Buchungen           |
| Einlösungen   | Anzahl aller Prämieneinlösungen  |
| Referrals     | Anzahl erfolgreicher Einladungen |
| Registriert   | Datum der Kontoerstellung        |

### Kundendetail öffnen

Ein Klick auf einen Kunden öffnet die Detailansicht mit:

* Vollständige Transaktionshistorie des Kunden
* Alle Einlösungen des Kunden
* Referral-Übersicht (wen hat der Kunde eingeladen)
* Manuelles Punkte-Hinzufügen / Abziehen

### Punkte manuell anpassen

In der Kundendetailansicht kann der Admin:

1. Auf **Punkte anpassen** klicken
2. Einen positiven oder negativen Betrag eingeben
3. Einen Kommentar hinterlegen (erscheint in der Transaktionsliste)
4. Bestätigen

> Die manuelle Anpassung erscheint als Transaktion vom Typ `flow` mit dem eingegebenen Kommentar.

### Filtern und Suchen

Die Kundenliste kann gefiltert werden nach:

* **Treuelevel** – Bronze / Silber / Gold
* **Mindestpunkte** – Kunden mit mindestens X Punkten
* **Name / E-Mail** – Freitextsuche