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# Einlösungen

## Einlösungen

Die Einlösungsliste zeigt alle Prämien-Einlösungen aller Kunden.

### Aufrufen

**Bonuspunkte & Treueprogramm → Einlösungen**

### Spalten

| Spalte       | Beschreibung                                             |
| ------------ | -------------------------------------------------------- |
| Datum        | Zeitpunkt der Einlösung                                  |
| Kunde        | Name und E-Mail-Adresse                                  |
| Prämie       | Name der eingelösten Prämie                              |
| Typ          | Prämientyp (Gutschein / Gratis-Produkt / Gratis-Versand) |
| Voucher-Code | Generierter Code                                         |
| Punkte       | Eingesetzte Punkte                                       |
| Status       | offen / eingelöst                                        |

### Status-Bedeutung

| Status      | Beschreibung                                                 |
| ----------- | ------------------------------------------------------------ |
| `open`      | Code wurde generiert, aber noch nicht im Warenkorb verwendet |
| `in_cart`   | Code befindet sich im aktiven Warenkorb des Kunden           |
| `completed` | Bestellung mit Code wurde abgeschlossen                      |
| `cancelled` | Einlösung wurde storniert / Punkte wurden zurückgebucht      |

### Filtern

* **Status** – z. B. nur offene Einlösungen
* **Typ** – Gutschein, Gratis-Produkt oder Gratis-Versand
* **Punkte (Min / Max)** – Bereich der eingesetzten Punkte
* **Kunde** – Name oder E-Mail
* **Zeitraum** – Von-Datum bis Zu-Datum

Über **Filter zurücksetzen** werden alle aktiven Filter auf einmal entfernt.

### Einlösung manuell auf „abgeschlossen" setzen

Wenn eine Einlösung im Status `in_cart` feststeckt (z. B. nach einem Systemfehler), kann sie über die Admin-Oberfläche manuell auf `completed` oder `cancelled` gesetzt werden.